2023년 7월 15일, 아프리카 고객사 담당자가 제품 검수를 위해 방문했습니다. 원자재 조달부터 가공, 포장, 보관까지 모든 과정을 고객에게 단계별로 설명했습니다. 담당자는 공장 검수에 매우 만족했으며, 환경과 제품 품질에 대해 매우 높은 평가를 내렸습니다. 현장에서 고객과 함께 모든 세부 사항을 영상으로 기록했습니다.
그 기간 동안 담당자는 아프리카 시장 상황에 대해 이야기해 주었고, 이를 통해 시장에 대한 이해가 더욱 깊어졌으며 향후 시장 개발 및 제품 출시 방향을 더욱 정확하게 설정할 수 있었습니다.
반려동물 사료의 경우, 아프리카 시장은 신흥 시장이지만 수입 등록 절차가 매우 까다롭습니다. 유럽이나 미국처럼 완벽한 시스템이 갖춰져 있지 않고 효율성도 낮아 많은 수입업체들이 어려움을 겪고 있습니다. 자격을 갖춘 다른 수입업체에 도움을 요청해야 하는 경우가 많아 상당한 부담이 가중됩니다. 다행히 신흥 시장 제품들은 여전히 잘 팔리고 있으며, 고객은 세 가지 요인을 언급했습니다. 첫째, 저렴한 가격, 둘째, 우수한 기호성, 셋째, 탄탄한 판매 채널입니다. 첫 번째와 두 번째 요인은 적합한 공급업체를 찾는 데 달려 있으며, 이것이 바로 고객이 첫 대량 선적 후 신속하게 담당자를 파견하여 공장을 검사한 이유입니다. 이러한 과정을 통해 고객은 향후 수입에 대한 부담을 덜고 시장 개발에 집중할 수 있을 것입니다.
때로는 이 일의 운명이 정말 놀랍다고 느껴집니다. 고객님께서는 온라인에서 처음으로 공급업체를 찾다가 저희를 알게 되었다고 말씀하셨고, 이번 방문이 작업장, 실험실, 창고, 배송 등 모든 단계에서 매우 순조로웠다고 하셨습니다. 고객님께서 매우 만족해하시는 것 같습니다.
원활한 소통에 감사드리며, 향후 협력을 기대합니다.
게시 시간: 2023년 7월 15일